фото ИН
«Доступные товары и услуги, меняющие жизнь к лучшему.»

Архив

А вот и красивое!

Праздничный Сочи красив:





А я сижу и слушаю Аркадия Северного! Классика жанра!

Сидя на красивом холме

Аквариум

Сидя на красивом холме,
Я часто вижу сны, и вот, что кажется мне:
Что дело не в деньгах, и не в количестве женщин,
И не в старом фольклоре, и не в Новой Волне -
Но мы идем вслепую в странных местах,
И все, что есть у нас - это радость и страх,
Страх, что мы хуже, чем можем,
И радость того, что все в надежных руках;

И в каждом сне
Я никак не могу отказаться,
И куда-то бегу, но когда я проснусь,
Я надеюсь, ты будешь со мной...

Упс...

Взял ноутбук в офис... думал напишу пост, другой.
Не получается у меня днем посты писать... времени совсем нет.
Зато кучу вопросов решили или как говорит Миха - "закрыли"!

Возвращаюсь к своему графику: либо рано утром, либо поздно ночью. А отвечать я всегда отвечаю с айфона...пока куда-нибудь еду.
Да, кстати, сегодня очередной гонщик затормозил в заднем бампере моего танка. Ну что ты будешь делать, не соблюдают дистанцию и всё тут...идиоты, ну видишь же впереди пешеходный переход и люди по нему идут, значит есть вероятность, что впереди идущий автомобиль будет тормозить...

А вообще - у всех уже полностью предпраздничное настроение. Народ работать не хочет!

Ужин.

Без названия.



4 соленых огурца (из Нальчика - образцы продукции) среднего размера порезать вдоль и нарезать тонкими дольками.
Порезать один острый перец (Гая сорвала сама со своего огородика) дольками.
Порезать свинину (300 грамм) брусочками.
В сковороде вок разогреть две ложки оливкового масла (Миха, привет), бросить огурцы и перец.
Пожарить.
Добавить свинину.
Обжарить до корочки.
Добавить сто грамм консоме и потушить...
Отварить полпачки "spirali", отбросить на друшлаг.
Добавить "spirali" в мясо с огурцами.
Перемешать.
Выпарить жидкость.
Аккуратно выложить в тарелки и подать на стол.

Вкуснотища!


Приятного аппетита.

Три стадии возраста.

Первая стадия. Всю ночь гуляешь, пьешь, черти что делаешь и утром по тебе ничего не видно.
Вторая стадия. Всю ночь гуляешь, пьешь, черти чем занимаешься и утром по тебе все это видно.
Третья стадия. Всю ночь спишь, не гуляешь, не пьешь, ничем вообще не занимаешься! А утром у тебя такой вид, будто ты всю ночь гулял, пил, черт знает чем занимался!
Семён Альтов.

Вести с полей.

Трое наших в Израиле.
Первый тот, кто главный по сельскому хозяйству.
Второй тот, кто главный по проектированию.
И ... третья по списку, но не третья по значению - самая главная по закупу всего и всех.


Первый полный рабочий день. Всё же я думаю, что не зря ребята поехали. Всё сами посмотрели, всё увидели.
Это - второй десант сотрудников на Землю Обетованную.

Уверен, что увидев воочию ту ферму, что мы будем строить они легко могут воссоздать её и в России.
У Зива коровки дают 40 литров в день. Это хорошо. Вот и нам надо сделать так же.
Наше дойное стадо будет в 2.400 голов. Это будет - одна единица. Таких кластеров надо построить возле каждого областного центра. Тогда мы реально обеспечим свежим натуральным молоком весь город.
Одно такое стадо будет давать нам порядка 75 тонн молока в сутки.

Жду не дождусь когда всё это воплотится в жизнь.
А это урожай из Михиного садика. На завтрак)


Вот такая работа)


Тост: наводить надо только правильную движуху!)

Морозное. Приятное.

Вау.
Даже и не ожидал - я на 299 месте в рейтинге жж.

Компенсация за разбитое окно.)

Так надо ли изучать своих конкурентов?

Про конкурентов. Мысли вслух.

Откройте любую книгу по маркетингу, менеджменту и везде есть пункт и рекомендация – изучай конкурента, смотри, что делает он, анализируй его работу и т.д...


Все вроде бы верно, но…

Я не изучаю конкурентов.

Во-первых, конкуренты есть всегда, на любом рынке, в любой отрасли. Их всегда много или кажется, что много. Они всегда будут нам мешать, всегда будут предлагать цены ниже, чем у нас. Да и вообще – отравляют нам жизнь.
Во-вторых, если у меня смогла возникнуть сама мысль выйти на тот или иной рынок, то значит, конкуренты не все делают, так как надо. Иначе бы, цена вхождения в рынок была такая высокая, что я просто бы отказался от самой идеи работать на том или ином рынке.
В-третьих, изучая конкурента, особенно при старте компании, ты невольно подпадаешь под влияние уже устоявшейся компании. Тебе реально становится страшно! Ведь у него, у конкурента уже всё есть! Есть несколько лет опыта, есть свои клиенты, есть положение на рынке. И ты начинаешь бояться! Тебе реально страшно! И ты отказываешься даже думать о том, что бы начать!
В-четвертых, знать и изучать это две разные вещи. То есть, я знаю примерно, сколько у меня в Питере и в России конкурентов.
В-пятых, мне на них жалко тратить своё время. Да и потом, чему я могу у них научиться? Что такого интересного они предложили публике?
Это не хамское отношение к конкурентам. Это просто трезвый расчет.

Мне надо изучать своих Покупателей.
С ними общаться и говорить. У них узнавать - как лучше сделать для них.

Как это делать – отдельный вопрос, отдельного поста. Просто поверьте, что и это сделать можно легко и непринужденно. Ключевое слово здесь – делать.

Но самое главное – что бы выиграть в конкурентной борьбе – надо создать свое поле и играть на нем!
Вот на своем поле – ты не победим. Здесь тебя никто не может победить, потому что ты всегда на несколько шагов впереди. Только ты один знаешь куда и с какой скоростью в следующее мгновение ты будешь двигаться! Поэтому за тобой не угнаться! Невозможно будет конкурентам просчитать то, чего еще нет.

Как называется это в науке – я не знаю. Может быть, это позиционирование, может быть это УТП (уникальное торговое предложение). Но это просто – свое поле!

Что у меня.
Когда я выходил на рынок с Кард Экспресс, то по моим прикидкам в Питере было порядка 50 компаний, которые делают пластиковые карты.
Если бы я думал о конкурентах (цены, позиционирование, стаж и т.д.), то я мог сразу же так напугаться, что раз и навсегда бы отбило любое желание стартовать! Однако я вышел. Вышел в чистое поле. В поле без конкурентов. Таким я его создал в своем видении, в своем воображении. Я не видел перед собой конкурентов. Я видел только то, что можно было предложить для потребителя.

Я создал свое поле.

Изучаю ли я конкурентов сейчас?
Нет.
Слежу ли я за ними?
Нет.
Правильно ли это?
Не знаю.
Но по мне так – пусть это они за мной следят, пусть просчитывают все мои ходы.
Я знаю, что на сайте Кард Экспресс «сидят» конкуренты, знаю, что читают мой блог.

В чем же отличие моей компании от остальных?
В открытости.
Ни одна компания в Питере не может держать постоянно свои двери открытыми.
Никто не делится своими наработками, образом мысли, образом поведения так открыто как мы. Я показываю и рассказываю о своей технологии всем желающим. Доподлинно знаю, что на моих семинарах, встречах, днях открытых дверей были мои конкуренты.
Пострадал ли я?
И да и нет.
Летом 2010 один из конкурентов просто украл нашу базу данных и сейчас делает рассылку по ней.
Обидно ли мне?
Нет – «на обиженных воду возят».
А вот посочувствовать ему, что он такой мелкий «жулик - воришка» - да.
Сказать ему спасибо, что научил «уму-разуму» – это завсегда, пожалуйста!
Потому что своим воровством он заставил меня задуматься о безопасности и защите своих данных.
Да и потом, что такое БД – это всего лишь те же самые Желтые Страницы, только немного актуализированные. Что бы эта БД дала результат – с ней надо работать. Постоянно и грамотно.

Итак, не надо изучать своих конкурентов.
Создавайте свои компании, выводите их на рынок и ничего не бойтесь.

Вот и все, что я хотел сказать сегодня.
***********
Этот пост я написал 25.11.11 года, больше года назад.
С тех пор я создал уникальное производство продуктов питания и открыл сеть розничных магазинов по реализации этих продуктов питания.
Я создал своё поле и на своём поле я непобедим. "От зёрнышка - до прилавка" - всё контролирую и делаю сам.
А если бы я ... начал изучать этих монстров ритейлеров? Ведь они же захватили всю планету! Однако нет, я даже и не думаю из изучать. Зачем? Мы просто вышли к людям и спросили: а чего бы вы хотели, уважаемые? И мы получили ответ.

Повторяю: знать о том, что есть конкурент и изучать его - две разные вещи.
Я знаю, что у меня есть конкуренты. Но... изучать их, или тем более ориентироваться на них - ну уж нет! Они меня точно ничему хорошему не научат!

С добрым утром, друзья!

Зы. Я - это не последняя буква в алфавите, а первая, так как в старославянской азбуке Аз - первая! Поэтому у меня в тексте так много буквы - Я. )))))))

Старые секреты.

В верхней записи моего журнала есть ссылка на всю технологию.
А весь журнал с начала - это просто одна большая инструкция "Бери и делай".


почему то мы ищем здесь и сейчас то, что уже давно есть и давно используется.
Я ни коим образом не настаиваю на "истине в последней инстанции", что я всегда прав.))) Я всего лишь описал свою работу, которая дала результат. Захотите использовать мои наработки - милости прошу. Нет? Ну на нет - суда нет.)))
НО.. всё, что можно сказать по основам построения бизнеса, Владельческого Бизнеса, я уже сказал.

Однако, памятуя о том, что почти никто не читает посты с начала журнала, иногда я всё делаю перепосты своих же записей.
Вот одна из них.

Схема Прохождения Заказа. Часть 1.

Как сделать так, что бы ВСЕ обратившиеся в компанию не только сделали заказ, а еще и остались бы с нами навсегда?

Ответ один – надо иметь отличный продукт и отменное качество обслуживания!

Так?
Все логично?
Но как сделать так, что бы он, потенциальный потребитель, хотя бы попробовал наш замечательнейший продукт? Что бы он оценил нас – какие мы прекрасные и классные?

А для этого надо знать Закон Управления.
Кратко он звучит так: управлять – это значит, что вы можете начать, продолжить и остановить любое действие.
Всё. Значит мы должны начать общение, управлять сделкой и закончить ее. Это делаем мы, а не заказчик.
Видите как просто?

Еще надо добавить сюда понятие – Быть Причиной (что это такое – посмотрите в словаре, пожалуйста).

Итак, мы можем начать! Мы - Причина!
И никакой ни разу ни заказчик.
Понятно изложил?
Все зависит только от нас. ТОЛЬКО ОТ НАС.
Все остальное – отговорки.

Как это сделано у меня в Кард Экспресс.
Итак, позвонил к нам в офис интересующийся потенциальный потребитель.
Что им двигало в этот момент?
Да уж всяко разно – не побаловаться…
Значит, ему этот заказ важен. Но… огромный рынок выбора играет злую роль.
Потенциальный потребитель ищет….что-то свое.
И низкая цена – это не главное.
Иначе бы мы все ездили только на Жигулях, так как они дешевле всех.

И подчас, заказчик и сам не знает что и как он хочет получить.

Вот здесь и надо становиться Причиной.

Первое, что мы делаем – это спрашиваем; ты кто, дружище?
Чего хочешь? Как тебя зовут? И есть ли у тебя контактные номер телефона и мейл?
И все это скрупулезно заносим в Карточку Входящего Звонка.
Все такие карточки потом подшиваются в отдельную папочку.
*Оф-топ. Всем любителям леса и компьютеров прошу не беспокоиться, так как секретарю удобнее заполнять бумагу и держать трубку. И менять я ничего не буду.)

Далее, секретарь говорит: «Дружище, в течении скорого времени, ну минуток через 10 тебе перезвонят!»
И отдает Карточку Входящего Звонка – Руководителю Отдела Продаж (РОП).
РОП смотрит по загруженности своих МП и дает поручение тому, кто по очереди и наименее загружен.
Дальше.
МП перезванивает по указанному телефону и уже принимает Заказ.
Но это может быть и не заказ вовсе. Это может быть…так хотелки-прозвонки, с целью определить – где же лучше?
Но…бланк заказа составлен по принципу «чек-листа» таким образом, что задавая вопросы МП втягивает в диалог потенциального потребителя.
И ничего не пропускает!
На основании заполненной заявки МП тут же делает Счет на предоплату, утверждает счет у РОПа и немедленно отправляет его заказчику.

Внимание.
Объявлять цену вслух запрещено.
Нельзя делать из компании – Справочное Бюро.
Если вы назвали вслух цену – считайте, что заказчик тут же повесил трубку и ушел. Это факт.
Что делать есть заказчик отказывается назвать свое имя и телефон?
Ответ один – вежливо ему сказать: «Ну раз ты, дружище не хочешь себя назвать – то иди, погуляй дальше по просторам инета, поищи на рынке другие «свободные уши», а нам на тебя анонима тратить время не с руки!».
И все.
Если позвонивший отказался назваться и сообщить свои координаты – то нам такой заказчик НЕ НУЖЕН. От потом столько крови выпьет! Пусть эту кровь он пьет у наших конкурентов!
Здесь работает еще один закон: Не научишься терять – не сможешь этого иметь.
Потому что потерять легче, чем приобрести.
Девушки меня поймут сразу о чем это я. «Как только со лба уберешь бирку – ХОЧУ ЗАМУЖ – сразу налетает толпа предложений!» Как только выгнала своего нерешительного поклонника – сразу же находится тот, решительный, который желанный.
Ну ведь так?)))

Следующий этап.
МП оформленную заявку укладывает в синенькую папочку-файлик и просто помещает в Корзину для Заявок, отмечаясь при этом в Журнале Регистрации заявок.
Делов на полминуты.
Что еще.
У меня на стене висит большой Экран Прохождения Заказа.
МП берет постик размером 2 х 10 см, своего цвета, пишет на нем наименование заказчика, дату заказа и после этого кнопкой прикрепляет его на экран в начало.

Все.
На этом обязанности МП в этот день с этим Заказчиком ЗАКОНЧЕНЫ.

Подведем итог.
МП:
- делает звонок либо принимает звонок,
- оформляет заявку и помещает ее в накопитель,
- оформляет счет на предоплату (из CRM, все зашито там), утверждает его у РОПа и отправляет счет заказчику.

Вот и вся работа менеджера по продажам.

Что здесь сложного? Что здесь такого крамольного и недостойного, что бы не любить работу МП?

Сколько за день он теперь может обзвонить своих потенциальных потребителей?

Добавьте сюда еще то, что у меня менеджеры по продажам разделены на два отдела:
- отдел первичных продаж (его задача довести ПП до первой сделки и передать в ОРК).
- отдел по работе с клиентами (ОРК)
*Оф-топ. Гениальнейшая Нина Толмачева nina_tolmachova ввела классный термин – «Начальник ОРКов»! Прелесть! Просто замечательно!

Ну а как же довести дело до денег будет в продолжение поста.

Поиграем в Шахерезаду.)))
Итак много слов).
За один пост всего не расскажешь. Извините)

Накатался...

Хватит.
Два дня потеряно... жаль, конечно.
Но ... если я не буду реагировать на любые предложения, то их мне и не будут делать...
Так что, я обречен на общение с ... не очень адекватными людьми.)))
И вины здесь нет ничьей))), просто потому что её быть не может.

Откликов на мой призыва много! Спасибо, друзья!
Мы с вами реально сделаем большое дело! Я это знаю! СПАСИБО!

Два часа сорок минут лететь из Краснодара в Питер и два часа ехать из Пулково до дома))) Круто, чего уж там.

Всё, я дома.
Утром в 7.00 увожу Зива в Пулково и не увижу его уже до 14.01.13 года, когда он вместе с Дудиком (это имя) приедет обратно. А мы 15.01.13 вылетим в Ирландию - отбирать своих первых коровок! Боже, как же я счастлив!
Мы сделали это!
Миха! Ты слышишь!!!!
Страницы: Пред. | 1 | ... | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | ... | 48 | След.